VENTAS Y ENVÍOS ÚNICAMENTE PARA LA REPÚBLICA MEXICANA.

​

Costo de envío de productos

El envío de los productos es gratuito a cualquier parte del país en compras a partir de los $999. Si tu compra es menor a $999, se cobrarán:

• D.F. y área metropolitana desde $180 pesos.
• Interior de la República y Zonas extendidas desde $199 pesos.

* El envío gratis solo aplica en compras de productos de línea y los que haya en existencia en nuestra tienda en línea. No aplica en productos de fabricación ni ventas de mayoreo. No aplica en envíos el mismo día en Uber/Didi.

 

¿Cuál es el plazo de entrega de los productos?

Este plazo se establece desde 3 a 5 días hábiles y se cuenta a partir de la verificación y aprobación del pago por cualquiera de los métodos. Esto no garantiza que su entrega se retrase por algún motivo, falta de datos en el domicilio o porque no se encontró a nadie en la dirección.

 

Cambios y devoluciones

Durante los 15 días naturales posteriores a la compra, se aceptará cambios o devoluciones por defectos de calidad o fabricación en cualquier producto. Sin embargo, no serán aceptadas devoluciones ocasionadas por mal uso del producto.

Si tienes dudas sobre alguno de este procedimiento, puedes comunicarte al Centro de Atención al Cliente al correo info@maderart.mx o al teléfono (55) 41648317

 

Pagos en línea

Para Maderart la seguridad de su información personal es muy importante; bajo ninguna circunstancia, jamás vendemos su información personal a ningún tercero; nos esforzamos en proteger la seguridad y privacidad de la información que nos proporcione.
En maderart.mx puede estar completamente seguro que cuando compra, su información está protegida ya que utilizamos la tecnología de PayPal y Mercado Pago.

​

​

Envíos y Entregas

​

Política de envio

Para cualquier aclaración o dudas acerca de tu envío, por favor comunícate  vía correo electrónico a info@maderart.com

​

Por favor, tenga en cuenta: 

* La preparación para el envío de su pedido (control de calidad, embalaje, documentación, etc.) tarda, normalmente, 1-3 días. Este plazo NO está incluido dentro del tiempo total de envío. El tiempo de envío puede ser mayor del previsto debido a, por ejemplo, una dirección inválida, retención de paquetes u otras circunstancias imprevistas.  

* Recibirá un e-mail cuando su pedido haya sido enviado. El e-mail incluye un número de seguimiento. Puede informarse del estado de su pedido desde “Mi Cuenta”. Pulse en“Mis Pedidos” para ver el estado del pedido y obtener el número de seguimiento.  

* Para algunas áreas apartadas en México, el tipo del envío se limita principalmente a las siguientes tres condiciones: 

1. Sólo hay envío TERRESTRE y/o STANDARD; 

2. Sin ningún tipo del envío disponible. 

En el caso de que no hay ningún servicio del envío, le solicitaremos el reembolso cuanto antes.